大連市地稅局堅持問題導(dǎo)向，持續(xù)深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，連續(xù)推出一系列便民辦稅、減負提速的便捷化、人性化措施。
　　預(yù)約辦稅，一約必辦
　　“請對我的服務(wù)進行評價！”2017年3月15日一早，伴隨著評價機清脆的聲音，金州區(qū)地稅局辦稅服務(wù)大廳當(dāng)日第一筆業(yè)務(wù)順利完成，某企業(yè)會計王女士不到10分鐘就為公司6名人員辦理了年收入12萬元以上個人所得稅申報業(yè)務(wù)，心情愉悅的她直接按下“非常滿意”的按鈕。
　　過去，每當(dāng)臨近申報征期的截止日，辦稅大廳總是人滿為患。針對這一“痛點”，金州區(qū)地稅局、國稅局聯(lián)合推出“大連金州國地稅”微信公眾號預(yù)約辦稅服務(wù)，只要預(yù)約成功即可跳過叫號環(huán)節(jié)，直接到窗口辦稅，可真正享受到“綠色通道、便捷服務(wù)”的實惠，最大程度減少排隊等候的煩惱。
　　不遺余力地為納稅人“減負”，一直是該局優(yōu)化納稅服務(wù)的努力方向。針對辦稅“波峰”情況，今年該局全面推行網(wǎng)上預(yù)約辦稅服務(wù)，只要登錄該局網(wǎng)站，就可實時查詢各個辦稅大廳等候人數(shù)、已辦理人數(shù)等信息，方便納稅人選擇任意一家服務(wù)大廳進行辦稅預(yù)約。
　　掃碼辦稅，一“碼”平川
　　“以前，最擔(dān)心的就是資料攜帶不全而跑來跑去，現(xiàn)在通過掃描辦稅事項二維碼，輕輕松松就能掌握所有辦理流程和所需資料，辦起稅來真是一‘碼’平川，太爽快了。”夢之傳媒（大連）有限公司的財務(wù)負責(zé)人李女士對市地稅局推出的辦稅事項“二維碼”一次性告知服務(wù)連連稱贊。
　　過去有很多納稅人因為沒有帶全必要的資料，不得不在單位和辦稅大廳之間反復(fù)跑。為方便納稅人多走“網(wǎng)路”、少走“馬路”，該局在擴大免填單范圍和簡并涉稅資料報送基礎(chǔ)上，全面推出“掃碼告知”服務(wù)，涉稅事項的辦理時限、報送資料、基本流程、式樣范例等情況一目了然。
　　截至目前，市地稅局發(fā)布“二維碼一次性告知”事項69個，表證單書樣表及填寫范例166張。實際工作中，該局會根據(jù)稅收政策和管理制度變化情況，適時更新“地方適用事項”二維碼，僅2016年就累計動態(tài)調(diào)整“二維碼”事項80余項，更新表證單書180余張。目前，各辦稅大廳內(nèi)、窗口顯要位置處、辦稅自助區(qū)顯示屏等都張貼小型“二維碼”標(biāo)識，服務(wù)大廳里甚至還有“二維碼”告知臺歷，實現(xiàn)了“二維碼”全覆蓋。
　　提速辦稅，一提再提
　　近日，來市公共行政服務(wù)中心聯(lián)合辦稅窗口辦稅的某建安公司財務(wù)人員趙女士，在辦理完報驗稅務(wù)登記后，高興地說：“偶然聽同行提起，鉆石灣這里可辦理各個區(qū)建安企業(yè)報驗登記，來了才知道還真是這回事，5個區(qū)的報驗登記在這兒全都辦了。我們公司跨區(qū)項目多，結(jié)算業(yè)務(wù)也多，幾十筆發(fā)票業(yè)務(wù)在這兒一次性辦完了，少跑路，省時間，真方便！”
　　營改增后，建筑安裝業(yè)納稅人在辦理稅款預(yù)繳、代開發(fā)票業(yè)務(wù)時需要在國稅、地稅機關(guān)之間往返辦理，辦稅程序繁瑣，耗費時間較長。針對這一“堵點”，今年市地稅局以深化國地稅合作為契機，與國稅局聯(lián)合推出建筑安裝業(yè)納稅人報驗稅務(wù)登記“一地一窗”通辦業(yè)務(wù)，并率先在市公共行政服務(wù)中心聯(lián)合辦稅窗口試點成功，辦理時間由一周縮短為半天，大大提速，受到納稅人歡迎。
　　近年來該局在加強納稅服務(wù)工作上不斷提升品質(zhì)、塑造品牌。在深化國稅地稅合作方面，全市16個主辦稅服務(wù)廳全部實現(xiàn)國地稅聯(lián)合辦稅，市局和15個基層局全部進駐市區(qū)兩級行政服務(wù)中心，讓納稅人實現(xiàn)了“一廳辦理”。同時，整合國稅、地稅現(xiàn)有六大網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)，在實現(xiàn)統(tǒng)一登錄的基礎(chǔ)上，首創(chuàng)各辦稅系統(tǒng)的菜單級融合，又讓納稅人體驗了“一網(wǎng)辦結(jié)”。 
　　在拓展互聯(lián)網(wǎng)稅款繳納渠道方面，今年2月該局開通“網(wǎng)上申報銀聯(lián)在線支付”功能，網(wǎng)上申報后可直接使用銀聯(lián)卡劃款繳稅，解決了網(wǎng)上申報的非雙定個體工商戶、個人獨資及合伙企業(yè)以業(yè)主或投資人為主體申報繳納生產(chǎn)經(jīng)營個人所得稅的困難，免去了辦理“財稅庫銀三方協(xié)議”的負擔(dān)，且不用額外承擔(dān)任何費用。便民舉措不斷推陳出新，老品牌也在不斷升級完善。該局2014年7月推出的“同城通辦”業(yè)務(wù)如今已擴大到五大類45個小項，基本打破涉稅事項屬地辦理的限制，最大面積地為納稅人減輕了負擔(dān)。