“世界咖啡館”？近日，廈門(mén)太古發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)有限公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理吳劍平，拿到廈門(mén)市國(guó)稅局組織開(kāi)展“世界咖啡館”活動(dòng)的邀請(qǐng)函時(shí)愣了一下，并對(duì)這場(chǎng)稅企互動(dòng)活動(dòng)充滿(mǎn)了期待。到了現(xiàn)場(chǎng)，柔和的燈光、濃香的咖啡、盛放的鮮花，各行業(yè)企業(yè)和稅務(wù)機(jī)關(guān)代表圍坐桌前，討論的氣氛輕松又熱烈。那么，這場(chǎng)形式別樣的稅企座談，到底給大企業(yè)帶來(lái)怎樣的新體驗(yàn)，又帶給稅務(wù)機(jī)關(guān)怎樣的思考呢？
　　企業(yè)代表“聊得很透”
　　“世界咖啡館”的圓桌形式從一開(kāi)始就帶起了輕松、熱烈的氣氛。寬敞的大廳里，3張圓桌錯(cuò)落放置，每張桌旁立著一塊記錄白板。吳劍平在會(huì)場(chǎng)人員指引下，來(lái)到其中一張桌前。
　　參會(huì)之前，吳劍平對(duì)“世界咖啡館”模式的座談會(huì)有所耳聞。今天的圓桌會(huì)共邀請(qǐng)了轄區(qū)內(nèi)發(fā)展?jié)摿Υ?、行業(yè)代表性強(qiáng)的12名大企業(yè)的財(cái)稅代表出席，3個(gè)圓桌分別設(shè)定了3個(gè)主題，分別是：稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制、理想中的個(gè)性化服務(wù)及稅收新政的影響與適用。每個(gè)圓桌有一名稅務(wù)局的人員作為主持者，和代表一同參與主題討論。吳劍平的這張圓桌主題是稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制。一番自我介紹再加上幾口濃香的咖啡后，大家很快沒(méi)有了初見(jiàn)時(shí)的陌生，在主持者的引導(dǎo)下，紛紛暢所欲言。
　　吳劍平告訴記者，參與人員來(lái)自各個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理層，他們對(duì)稅收政策、企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式和內(nèi)控機(jī)制都有著獨(dú)到的見(jiàn)解?！拜p松的小組討論氛圍讓不同的觀點(diǎn)碰撞出更多思想的火花，我很受啟發(fā)?！眳莿ζ秸f(shuō)。
　　收獲頗豐的不止吳劍平一人，三輪討論結(jié)束后，每組的記錄白板上都貼滿(mǎn)了彩色便箋紙。這些由大企業(yè)代表提出的意見(jiàn)建議和問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，凝聚了這場(chǎng)座談會(huì)激發(fā)出的集體智慧。
　　記者了解到，最近一段時(shí)間，廈門(mén)市國(guó)稅局圍繞服務(wù)一帶一路“走出去”企業(yè)、擬上市企業(yè)和臺(tái)資企業(yè)等主題，以“世界咖啡館”的形式連續(xù)舉辦了三場(chǎng)主題沙龍活動(dòng)，反響都十分熱烈。廈門(mén)市國(guó)稅局大企業(yè)和國(guó)際稅務(wù)管理處副處長(zhǎng)孫隆英感覺(jué)到，來(lái)參加“世界咖啡館”活動(dòng)的企業(yè)財(cái)稅負(fù)責(zé)人，全部打開(kāi)了心扉，“聊得很透”。
　　80%問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決
　　“走，一起去‘世界咖啡館’喝一杯?。　薄跋麓沃黝}活動(dòng)什么時(shí)間？”近一段時(shí)間，這樣的留言和反饋成了廈門(mén)市國(guó)稅局大企業(yè)微信群里的常態(tài)。四三九九網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理鄭海泉說(shuō)：“喝杯咖啡的功夫，就解決了我們的上市難題，還能聽(tīng)到其他上市企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)分享，這種體驗(yàn)真的太棒了！”
　　經(jīng)統(tǒng)計(jì)，自首次活動(dòng)以來(lái)，廈門(mén)市國(guó)稅局收集到50多條意見(jiàn)建議和問(wèn)題，其中關(guān)于稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控方面問(wèn)題占23.53%，辦稅服務(wù)方面問(wèn)題占47.06%，政策方面問(wèn)題占29.41%，其中近80%的問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)就得到解答。
　　廈門(mén)市國(guó)稅局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，相比以往逐一發(fā)言的座談會(huì)形式，“世界咖啡館”的新形式更能讓企業(yè)充分地表達(dá)訴求，有利于稅務(wù)機(jī)關(guān)幫助企業(yè)梳理涉稅“癥結(jié)”，既有針對(duì)性，效率也更高。在“世界咖啡館”活動(dòng)準(zhǔn)備階段，廈門(mén)市國(guó)稅局作了大量的準(zhǔn)備工作，對(duì)每家企業(yè)具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、納稅人關(guān)注的焦點(diǎn)和近期出臺(tái)的稅收新政等逐一作詳細(xì)的分析、梳理，明確政策執(zhí)行口徑，盡可能在現(xiàn)場(chǎng)能夠解答納稅人提出的問(wèn)題。
　　在“稅收新政的影響與適用”主題圓桌，廈門(mén)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人柯港斯提出了關(guān)于資管產(chǎn)品增值稅新政的疑問(wèn)，并得到了滿(mǎn)意的解答。該圓桌的主持者對(duì)資管產(chǎn)品增值稅的納稅對(duì)象、納稅范圍、納稅主體等作了明晰的講解后，結(jié)合該企業(yè)具體經(jīng)營(yíng)情況，幫助企業(yè)梳理了相應(yīng)業(yè)務(wù)流程，并提出在與交易對(duì)手溝通談判中的注意事項(xiàng)，同時(shí)向企業(yè)提出了改造財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)的建議?！巴ㄟ^(guò)深入的探討，不但讓我對(duì)資管產(chǎn)品政策有了更深的理解，也減少了因涉稅事項(xiàng)處理不當(dāng)而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的憂(yōu)慮。”柯港斯說(shuō)。
　　20%問(wèn)題有待研究
　　“無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決的20%的問(wèn)題，是我們未來(lái)努力的方向，有待深入研究。”孫隆英說(shuō)。
　　“世界咖啡館”形式的圓桌會(huì)為大企業(yè)提供了一條新的充分發(fā)聲、解決訴求的渠道。但對(duì)于很多大企業(yè)來(lái)說(shuō)，仍存在如稅收政策適用性、確定性、執(zhí)行的一致性，以及跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)協(xié)調(diào)等問(wèn)題。這些問(wèn)題既具有一定的行業(yè)普遍性，也反映了當(dāng)前大企業(yè)服務(wù)管理中面臨的難題。對(duì)于如何更好地幫助企業(yè)解決問(wèn)題，孫隆英和同事作了深入研討。
　　記者了解到，剩下的20%問(wèn)題沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)得到解決，一個(gè)重要原因是如今商業(yè)模式的發(fā)展迅速，新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，而政策制度的確立需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的摸索與探討，很難跟上不斷變革的商業(yè)模式，面臨滯后的問(wèn)題。大企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，政策確定性是他們最主要的需求。因此，對(duì)這一問(wèn)題的關(guān)注，稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)無(wú)旁貸，應(yīng)該對(duì)此類(lèi)問(wèn)題開(kāi)展前瞻性研究。
　　跨區(qū)域涉稅管理問(wèn)題也是大企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。廈門(mén)建發(fā)集團(tuán)有限公司在全國(guó)各地均有分支機(jī)構(gòu)，對(duì)于同一類(lèi)涉稅事項(xiàng)，存在不同地方處理標(biāo)準(zhǔn)不同、尺度不一的問(wèn)題。建發(fā)集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理賴(lài)曉鵬建議稅務(wù)機(jī)關(guān)，在涉及跨區(qū)域管理時(shí)，對(duì)同一涉稅事項(xiàng)的處理采用同一標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)可以更好地遵從稅法。也有部分企業(yè)代表提出，希望稅務(wù)部門(mén)能告知有稅務(wù)污點(diǎn)的企業(yè)信息，盡可能幫助企業(yè)規(guī)避納稅不誠(chéng)信的供應(yīng)商，避免不知情企業(yè)被動(dòng)參與購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)。
　　廈門(mén)市國(guó)稅局總經(jīng)濟(jì)師楊國(guó)全表示，“世界咖啡館”形式只是邁出了大企業(yè)納稅服務(wù)探索的一小步。相信，在不久的將來(lái)，剩下的20%的問(wèn)題也會(huì)得以解決。期待“世界咖啡館”開(kāi)到全國(guó)各地的行業(yè)企業(yè)中去，不斷碰撞和激發(fā)出更多稅企思想的火花，讓大企業(yè)納稅人的獲得感通過(guò)一杯咖啡，流入心田。