機(jī)構(gòu)改革，服務(wù)先行，國家稅務(wù)總局雙鴨山市稅務(wù)局在推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，積極創(chuàng)新辦稅服務(wù)的形式和內(nèi)容，服務(wù)水平得到進(jìn)一步優(yōu)化，納稅人辦稅體驗(yàn)也實(shí)現(xiàn)全面升級。
　　微信開票，掌上服務(wù)接地氣
　　近日，雙鴨山市稅務(wù)局研發(fā)的微信“易稅服務(wù)平臺(tái)”上線運(yùn)行，標(biāo)志該局在黑龍江省范圍內(nèi)率先提供微信代開增值稅普通發(fā)票的服務(wù)。納稅人的開票申請經(jīng)后臺(tái)審核后，可以直接在微信端繳納稅款，任選自取、郵寄2種方式領(lǐng)取發(fā)票，從而實(shí)現(xiàn)了納稅人代開發(fā)票“一機(jī)在手、足不出戶”。
　　“微信幾乎每個(gè)人都會(huì)用，稅務(wù)部門將代開發(fā)票程序內(nèi)嵌到微信中，上手門檻低，操作也十分簡便，免去往返稅務(wù)局和叫號排隊(duì)的煩惱，真是太接地氣了！”體驗(yàn)過微信代開發(fā)票便利的李女士贊不絕口，當(dāng)場給出五星好評。
　　據(jù)悉，國地稅合并以后，雙鴨山市稅務(wù)局為進(jìn)一步提高辦稅效率，決定從線上入手優(yōu)化代開發(fā)票業(yè)務(wù)。他們會(huì)同專業(yè)機(jī)構(gòu)研發(fā)出微信“易稅服務(wù)平臺(tái)”，納稅人通過移動(dòng)端或電腦端下載微信APP，辦理業(yè)務(wù)不僅不受時(shí)間、空間約束，資源上也實(shí)現(xiàn)無紙化和信息化，優(yōu)勢明顯。
　　部門聯(lián)動(dòng)，一窗辦理更便民
　　“本來今天申報(bào)車輛購置稅，我已經(jīng)做好要跑好幾趟的心理準(zhǔn)備，真沒想到會(huì)這么順利?！苯眨瑒傇陔p鴨山市車管所辦結(jié)車輛購置稅業(yè)務(wù)的市民宋先生開心地向記者展示手中的完稅證明。
　　過去，新車上牌讓很多購車者都覺得是個(gè)麻煩事，首先要到稅務(wù)部門繳稅，拿到完稅證明后，再到車管所辦理落戶，整個(gè)流程走下來既耗費(fèi)時(shí)間又牽扯精力。如今在車管所設(shè)立車購稅專窗，廣大購車者只需攜帶必要材料，就能把繳稅、落戶業(yè)務(wù)輕松辦結(jié)。
　　據(jù)了解，為全力保障廣大購車者充分享受“一窗辦結(jié)”帶來的方便，雙鴨山市稅務(wù)局選派業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)人員現(xiàn)場值守，第一時(shí)間解答涉稅疑問，提供技術(shù)服務(wù)。目前，這項(xiàng)便民舉措正在向全市推廣。
　　問需企業(yè)，營商環(huán)境再優(yōu)化
　　優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境是企業(yè)健康成長的沃土，如何在機(jī)構(gòu)改革中統(tǒng)籌優(yōu)化納稅服務(wù)質(zhì)量和效率，一直是雙鴨山市稅務(wù)局牽系于心的大事。為此，該局專題開展納稅服務(wù)需求調(diào)研，先后實(shí)地走訪重點(diǎn)稅源企業(yè)218戶，召開座談會(huì)18場，從政策宣傳輔導(dǎo)、落實(shí)改革成效、提升納稅服務(wù)等方面，認(rèn)真梳理納稅人反映的突出問題和意見建議，做到限時(shí)回應(yīng)、跟蹤反饋。
　　“稅務(wù)部門既規(guī)范執(zhí)法，又溫情相待，近年來陸續(xù)出臺(tái)了諸多利企惠企的服務(wù)舉措，并持續(xù)送政策上門，讓我們民營企業(yè)盡享改革紅利，企業(yè)發(fā)展也更有信心?！彪p鴨山市嶺鑫實(shí)業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人廖啟明對記者說。
　　當(dāng)前，實(shí)名叫號、智能填表、催報(bào)催繳信息實(shí)時(shí)推送、辦稅自助功能拓展等創(chuàng)新服務(wù)舉措已相繼落地，電子簽名簽章、移動(dòng)支付繳稅、微信預(yù)約叫號、企業(yè)名片等便利化舉措也在穩(wěn)步推進(jìn)中。雙鴨山市稅務(wù)局以企業(yè)需求為根本導(dǎo)向，注重集成融合，不斷拓展納稅服務(wù)的深度和廣度，使?fàn)I商環(huán)境一優(yōu)再優(yōu)，有力推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。