為深入支持和服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,寧波市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局積極打好服務(wù)“組合拳”,當(dāng)好地方大型實(shí)體民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)的保健醫(yī)生,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,為民營(yíng)企業(yè)送上一劑“良方”。
開(kāi)展“貼身服務(wù)”,準(zhǔn)確把脈需求
以聯(lián)絡(luò)員制度為紐帶,集結(jié)業(yè)務(wù)骨干和專(zhuān)家組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),分行業(yè)對(duì)總部在甬的29家地方大型實(shí)體民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)開(kāi)展走訪(fǎng)調(diào)研,深入了解企業(yè)發(fā)展中的需求和矛盾,通過(guò)向企業(yè)發(fā)放政策禮包和輔導(dǎo)手冊(cè)、探索建立分戶(hù)檔案并建立“一對(duì)一”問(wèn)題跟蹤反饋機(jī)制,切實(shí)將跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)、優(yōu)惠政策落實(shí)等企業(yè)發(fā)展中面臨的亟迫需求摸清問(wèn)明。
提供“精準(zhǔn)服務(wù)”,直擊問(wèn)題痛點(diǎn)
在走訪(fǎng)調(diào)研和對(duì)企業(yè)需求開(kāi)展科學(xué)分類(lèi)的基礎(chǔ)上,以大企業(yè)稅收沙龍和每月一次的“百家稅談”活動(dòng)為契機(jī),分行業(yè)、分集團(tuán)組織開(kāi)展各類(lèi)特色服務(wù)項(xiàng)目。聯(lián)合稅政部門(mén)、稅務(wù)師事務(wù)所和律師事務(wù)所等行業(yè)專(zhuān)家,共同為企業(yè)關(guān)切的問(wèn)題開(kāi)方抓藥。圍繞資管產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、資金池業(yè)務(wù)、個(gè)稅新政、優(yōu)惠政策落實(shí)等企業(yè)反映集中的痛點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)或后續(xù)為企業(yè)解答各類(lèi)問(wèn)題百余例。
推出“專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)”,打通服務(wù)壁壘
針對(duì)部分企業(yè)面臨的個(gè)性化問(wèn)題,向企業(yè)提供“一企一策、一事一復(fù)、特事特辦”的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。一是按事項(xiàng)歸類(lèi)企業(yè)提出的稅收需求,與政策部門(mén)探討并達(dá)成一致意見(jiàn)后給予及時(shí)輔導(dǎo)和推廣落實(shí)。二是積極打通跨區(qū)域合作的最后一公里,加強(qiáng)與兄弟省市大企業(yè)部門(mén)的協(xié)作聯(lián)絡(luò),對(duì)企業(yè)跨地域經(jīng)營(yíng)中的稅收難題給予專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。三是對(duì)企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)展分類(lèi)分級(jí),針對(duì)日常監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的行業(yè)性風(fēng)險(xiǎn),以向企業(yè)發(fā)放稅收風(fēng)險(xiǎn)自查提綱的方式輔導(dǎo)企業(yè)通過(guò)自查消除中低風(fēng)險(xiǎn)。